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Rückgabe falscher/nicht bestellter Artikel

Hast du eine Lieferung erhalten, die du so nicht bestellt hast? Dann nimm zuerst Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir lösen dieses Problem gerne für dich!

  • Schicke uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, Fotos der erhaltenen Artikel und der im Paket befindlichen Dokumente und einer kurzen Auflistung, welche Artikel du bestellt hattest
  • Wir werden alles prüfen und dir ein Rücksendelabel zukommen lassen, mit dem du die falschen Artikel kostenfrei an uns zurücksenden kannst
  • Selbstverständlich werden wir auch dafür sorgen, dass du deine eigentliche Bestellung schnellstmöglich erhältst

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Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen dir gerne weiter.


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